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Tendencias para el 2019 en social media

No hay duda de que el social media es algo de vital importancia para el futuro de nuestro eCommerce. Si bien es cierto que hace unos años Facebook era el único exponente dentro de las redes sociales, a día de hoy tenemos otras alternativas igualmente interesantes como puede ser el caso de Twitter, Instagram e incluso YouTube.

Por todo ello, porque sabemos y somos conscientes del potencial que estas plataformas pueden tener, vamos a comentar las tendencias que habrá este nuevo año 2019 que ya se acerca dentro de todo lo que tiene que ver con el social media.

Utiliza Instagram para vender

Instagram ya no es una red social en la que predominas las imágenes de calidad. Ahora es un lugar que tiene dos rasgos muy característicos que podemos aprovechar para aumentar de manera significativa las ventas de nuestras tienda online.

  • Vídeos cortos. La presencia de vídeos cortos en esta red social hace que podamos diseñar pequeños anuncios destinados a nuestro público. Una manera muy original, eficiente y barata de poder vender más.
  • Esta es, a día de hoy, la red social preferida de los influencers. Esto es una gran ventaja ya que siempre podremos contactar con alguno que potencia las cualidades de nuestro producto o servicio.

La calidad de los contenidos de tipo 360

Algunas plataformas como Facebook y YouTube ya están experimentando desde el año pasado con este tipo de contenido. Se trata de un tipo de contenido en el que es el propio usuario el que decide lo que quiere ver, cómo lo quiere ver y bajo qué ángulo lo quiere ver.

Contenidos de tipo 360

De lo que se trata es de ofrecer una experiencia completamente distinta a los usuarios que están acostumbrados a tratar siempre con textos, imágenes y vídeos convencionales.

Con Pinterest podrás ganar tráfico

Todos los que estamos en este mundillo sabemos que la popularidad de Pinterest ha variado mucho con el paso del tiempo. Sin embargo, en contra de lo que se pueda pensar, se le puede sacar un gran partido.

Su gran ventaja es que junto con la imagen que se publica se puede incluir un enlace. Y claro, si sabemos la gran importancia que tiene un enlace para atraer tráfico, ni que decir tiene que una estrategia en Pinterest hecha de una manera correcta puede llenar internet de enlaces nuestros con el consiguiente aumento de tráfico.

El poder de las conversaciones automatizadas

Cuando hablamos de conversaciones automatizadas, estamos hablando simple y llanamente de chatbots. Así de claro. Unos chatbots que no son otra cosa que unos sistemas en los que nosotros programamos una serie de respuestas a unas preguntas que los clientes nos pueden dar.

En su día ya hablamos de la importancia que tienen estos sistemas pero merece la pena recalcarla. Gracias a ellos podemos resolver dudas que harán que los clientes terminen por comprar. Además, la principal ventaja es que son sistemas que están activos las 24 horas del día con todo lo que ello implica desde el punto de vista de la conversión.