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La importancia del contenido multimedia en una tienda online

Hoy en día se puede encontrar mucha información en internet, la oferta es amplia y la competencia es muy grande, por ello, es importante diferenciarse. En ello, estará el éxito. ¿Cómo? Mediante el contenido multimedia.

Es vital que la web en la que se venda el producto sea atractiva, fácil de usar y sencilla, que la búsqueda del producto sea una grata experiencia para el usuario. Que sea muy visual depende del contenido multimedia: vídeos, gifs, audios, imágenes… Así tu página no quedará anticuada y la tienda online será un éxito.

La ventaja principal de incluir contenido multimedia en una tienda online está relacionada con el SEO. El buscador de referencia, Google, valora más las páginas web que incluyen contenido multimedia que las que no lo hacen, consiguiendo así que su página suba de posición o incluso encontrar tu página en las primeras posiciones al realizar una búsqueda sobre los productos que se venden en la tienda online. Incluir contenido multimedia en la tienda online ayuda a:

A hacer más atractiva la ficha del producto

Lo que busca un usuario que compra online es la confianza en esa tienda online y la calidad del producto. Un usuario quedará más satisfecho si se le ofrece una completa descripción del producto, alguna fotografía y un vídeo sobre él, que si sólo obtiene una descripción sin saber realmente cómo será al completo el producto que obtendrá si lo compra.

A aumentar el tiempo medio por visita

Si hay algo importante para una tienda online es que el usuario pase el mayor tiempo posible dentro de ella, lo cual es mucho más probable si ésta cuenta con contenido audiovisual con el que el usuario pueda informarse sobre lo que busca.

Cómo aumentar las conversiones

Está comprobado que las páginas que incluyen elementos multimedia han aumentado el tiempo medio por visita en un minuto, factor fundamental para el SEO de tu tienda online. Eso sí, tiene que ser un contenido atractivo que atraiga desde los primeros segundos y contribuya a que el usuario se quede hasta el final, sin perderle en los primeros momentos de vídeo. Además, siempre hay que tener enlazado el contenido en la web para que el comprador pueda ir de un producto a otro y, así, seguir aumentando su tiempo en la página.

A ofrecer fuentes de información alternativas

Ofrecer contenidos multimedia sobre un producto hace que el comprador tenga sensaciones positivas sobre el producto puesto a la venta, refuerzan su valor. Es importante ofrecer fuentes de información alternativas, no hay nada más potente y que funcione mejor que un elemento multimedia, como una imagen o un vídeo. Además, contribuye a la imagen de marca, a mejorar la reputación. Las fotos, los vídeos y las animaciones hacen que el contenido sea más llamativo y de mayor interés para el cliente.

Hay que cuidar lo máximo posible cada detalle en una tienda online, por pequeño que parezca, para que los resultados sean los mejores posibles. Las plataformas sociales de vídeo y foto crecen con fuerza desde que más de la mitad de los usuarios utilizan su smartphone para navegar por internet, las empresas han tenido que renovarse y actualizar su oferta y su web optimizándola para versión móvil.