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Identificación biométrica para tu tienda Online o eCommerce

Como seguramente te habrá pasado alguna vez, es muy común tener la necesidad de querer comprar un producto Online pero no acordarte de la contraseña de la tienda en cuestión, ya que es un sitio al que no accedemos regularmente. Gracias a la identificación biométrica, esto ya no supone un problema.

En este artículo te contaremos qué es el reconocimiento biométrico, qué problemas soluciona en una tienda Online y cuál es el mejor módulo que puedes utilizar para implementar este software en PrestaShop.

¿Qué es la identificación biométrica o reconocimiento biométrico?

La identificación biométrica es la tecnología que permite el reconocimiento de las personas a través de aquellos rasgos físicos únicos de cada individuo. Existen una gran cantidad de este tipo de softwares, pero los más utilizados son los centrados en el reconocimiento facial, huellas dactilares, voz o el iris de los ojos.  

Este tipo de reconocimiento, permite facilitar los procesos e implementar softwares de alta seguridad al no tener que hacer uso de contraseñas y, de esta forma, solucionar los típicos problemas asociados al robo o pérdida de passwords.

¿Para qué sirve un software de identificación biométrica en un eCommerce?

Según numerosos estudios, el 20% de los potenciales clientes no llegan a registrarse en una tienda online por lo farragoso del proceso o no vuelve a acceder porque olvidaron la contraseña.

En un entorno tan competitivo como el que vivimos, no podemos permitirnos perder esta cantidad de clientes potenciales, es por eso, que la implementación de un software de identificación biométrica nos puede ser de mucha ayuda.

Los principales problemas que dificultan la conversión de un eCommerce y que, gracias a la tecnología de identificación biométrica podemos solucionar son:

No tener que recordar la contraseña

¿Porque sucede este problema? Tener muchas y diferentes contraseñas, es algo muy frecuente. En muchos casos, usamos una dirección de correo no habitual cuando nos dimos de alta o quizás elegimos una contraseña que ahora ya no recordamos.

Cuando sucede esta situación, normalmente existen dos opciones: pedir la restauración de la contraseña o desistir de comprar en ese sitio y decantarte por los grandes marketplaces (al que accedemos con mayor asiduidad y por tanto recuerdas tus claves de acceso o las tienes almacenadas en el navegador) y realizar la compra allí.

Gracias a la utilización de este tipo de tecnología, el usuario no tendrá que recordar nunca más la contraseña de nuestra tienda, ya que accederá utilizando su huella dactilar o el reconocimiento facial que incorporan los teléfonos móviles actuales.

Evitar procesos de compra demasiado largos

Es evidente que reducir las dificultades del usuario en el momento de la identificación y la compra es fundamental para minimizar la ratio de abandono del carrito. Muchas compras se pierden porque el usuario no recuerda la contraseña o porque el proceso de compra es largo, complejo y poco intuitivo.

La introducción de la contraseña para acceder a la tienda, forma parte de este proceso, y debe ser rápida y cómoda para el usuario. Además, debemos proporcionar a los clientes una interfaz fácil e intuitiva que junto a un proceso simple de identificación, facilite las compras en nuestra eCommerce.

para que sirve un software de identificacion biometrica

El mejor módulo de PrestaShop que integra compras e identificación biométrica

Olvido o pérdida de contraseñas = pérdida de ventas

La mejor forma de evitar la pérdida de ventas por temas relacionados con las contraseñas, es facilitarle este trabajo al usuario valiéndote de los nuevos adelantos tecnológicos.

¿Quieres implementar un software de identificación biométrica y simplificación del proceso de compra para tu tienda Online? compañías como PresTeamShop aportan soluciones para que el cierre de la venta se ágil y sencillo para los clientes.

Módulo One Page Checkout y Biocryptology

El módulo One page Checkout de PresTeamShop para PrestaShop, permite simplificar el proceso de compra disponiendo en una única pantalla, de todas las opciones para que el cliente no se pierda en el momento más decisivo del customer journey, el último click.

Además, pensando en todo el proceso de compra, han dado un paso más. Incorporan en su módulo la tecnología de Biocryptology, la plataforma universal de identificación de usuarios, lo que solventa el problema de las contraseñas y aporta niveles de seguridad avanzado.

Puedes visitar su sitio web oficial en https://www.biocryptology.com

¿Cómo se utiliza la plataforma de Biocryptology?

La plataforma de Biocryptology está formada por una App de identificación gratuita para los usuarios y un botón de lógin específico para los eCommerce.

Por el lado del comercio, sólo necesita habilitar la opción de Login con Biocryptology, que ya viene precargada en One Page Checkout, y registrar su comercio en la zona de clientes de Biocryptology.

La aplicación de Biocryptology

El usuario sólo necesita hacer un único registro sin contraseña, a través de la aplicación de Biocryptology, realizando la validación de su número de celular, su email y la biometría almacenada en el teléfono.

Desde ese momento, el cliente nunca tendrá que recordar la contraseña de nuestro sitio web (ni de ninguno al que acceda con la App de Biocryptology).

Simplemente haciendo click en el botón de “Login con Biocryptology”, se mostrará un código QR que captura con la App y confirma que es él verificando con su huella, o cara.

Se habrá identificado de manera unívoca. Con la seguridad de que nadie que no sea él haya accedido con sus claves. Con la tranquilidad de que su biometría no sale de su dispositivo y no puede ser robada de una base de datos.

como se utiliza la plataforma de biocryptology
modulo de prestashop identificacion biometrica

Para finalizar, resaltar que gracias al módulo One Page Checkout, podremos ofrecer a los usuarios mejoras sustanciales en los momentos críticos de la navegación por nuestra web. El login y el pago. Sin duda una completa solución que aporta grandes beneficios para sus clientes.

¿Conocías la identificación biométrica? ¿has utilizado esta tecnología en tu eCommerce?

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